Claridad: es conveniente reflexionar lo que se quiere decir y transmitirlo de la forma mas clara y sencilla posible para evitar interferencias.
Concision: hay que evitar la informacion superfluya que pueda generar confusion cuanto mas concreto y directo sea el contenido del mensaje menos riesgo de ser incomprendido
Concrecion: la comunicacion horizontal debe ser especifica y contener todos los detalles necesarios para que se pueda entender el mensaje
correcion: es importante adaptar el contenido de la informacion al receptor.
coherencia: el mensaje debe ser coherente siguiendo un hilo narrativo logico y conectado.
Asertividad: la transmision debe realizarse con acertividad teniendo en cuenta las circunstancias de la otra persona.
Creatividad : aunque la experta puntualiza que no es un requisito imprescindible los mensajes creativos resultan mas atractivo y por tanto despiertan el interes del interlocutor
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